Institut-Neuscheler - 24 Stunden Wachdienst für Autohäuser

Service Leitstelle & Wachdienst

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365 Tage, rund um die Uhr erreichbar und stets betriebsbereit: Die VdS-Notruf- und Serviceleitstelle (VdS-NSL). Sie ist für unsere Kunden der zentraler Anlaufpunkt.

In der VdS-NSL mit dem Geltungsbereich A, B & C mit integrierter Interventionsstelle finden alle Fäden Ihrer Sicherungseinrichtungen zusammen, je nach technischer Ausstattung digital oder analog (über ISDN, IP, Standleitung oder Funknetz). Die Einsatzmeldungen – beispielsweise Angriff eines Fahrzeuges welches mit einem unserer Diebstahlschutz Systeme ausgestattet ist, oder Einbruch oder Vandalismus am und im Gebäude – werden innerhalb von Sekunden verantwortungsbewusst bearbeitet, weitergegeben und dokumentiert. Unsere Schichtdienste arbeiten Hand in Hand. Sie leiten nach einer Alarmierung alle notwendigen Schritte ein. Unsere Einsatzbereiche sind Videofernüberwachungen, Live Täter Ansprache auf dem Autohaus Gelände und Alamierung von Hilfsdienste wie z.B. der Polizei. Wir kümmern uns aber auch um die Aufschaltung z.B. Ihrer Bestands- Alarmanlage / Brandmeldeanlage und bieten somit alles aus einer Hand. Der Leitstellenraum ist hochgesichert und VdS-zertifiziert. Jeder Arbeitsplatz verfügt über alle gängigen Kommunikationseinrichtungen. Außerdem besitzen die Mitarbeiter Zugang zum Einsatzleitrechner und allen geografischen Informationssystemen. Der gesamte Kernbereich der Leitstelle wird überwacht durch ein zuverlässiges Zutrittskontrollsystem: Ihre Daten sind bei uns somit gut aufgehoben.